Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. Den här policyn beskriver vilka personuppgifter SkillCloud behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

SkillCloud AB, med säte i Stockholm, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakta oss på dpo@skillcloud.se vid frågor.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

• Kontouppgifter: namn, email, roll och företag
• Autentisering: krypterade lösenord, sessionstokens, tvåfaktorkoder
• Användardata: lektionsframsteg, quizresultat, certifikat och aktivitet i plattformen
• Teknisk data: IP adress, webbläsare, enhetstyp och loggar för säkerhet
• Kommunikation: supportärenden och feedback som du skickar till oss

3. Varför vi behandlar uppgifterna

• Tillhandahålla och utveckla utbildningstjänsten (avtal)
• Administrera konton, inloggning och säkerhet (avtal och berättigat intresse)
• Utfärda certifikat och rapportera till din arbetsgivare (avtal)
• Skicka viktig information om tjänsten (berättigat intresse)
• Uppfylla rättsliga skyldigheter som bokföring och regulatoriska krav (rättslig förpliktelse)

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar personuppgifter så länge du har ett aktivt konto och upp till 30 dagar efter avslutat konto. Certifikat och underlag för rapportering kan sparas längre om lag eller avtal kräver det, typiskt upp till 7 år för bokföringsändamål.

5. Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Uppgifter kan delas med:

• Din arbetsgivare, som administrerar ditt konto och tar del av utbildningsstatus
• Underbiträden som levererar hosting, email och support, under biträdesavtal inom EU eller med skyddsmekanismer
• Myndigheter om vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter

6. Överföring utanför EU EES

Vi strävar efter att hålla all databehandling inom EU EES. Om överföring sker till tredje land använder vi EU kommissionens standardavtalsklausuler eller andra godkända skyddsmekanismer.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till dina uppgifter (registerutdrag)
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering när uppgifterna inte längre behövs
• Begränsa eller invända mot viss behandling
• Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
• Återkalla samtycke när behandling grundas på det

Du kan utöva rättigheterna i Privacy Center när du är inloggad, eller genom att mejla oss.

8. Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter med branschstandarder som kryptering i vila och under överföring, åtkomstkontroll, loggning och regelbundna säkerhetsgranskningar.

9. Cookies

Vi använder cookies som är nödvändiga för att plattformen ska fungera. Läs mer i vår cookiepolicy.

10. Klagomål

Är du inte nöjd med hur vi behandlar dina uppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

11. Ändringar

Vi kan uppdatera policyn. Väsentliga ändringar meddelas via plattformen eller email. Aktuell version finns alltid på denna sida.

12. Kontakt

Dataskyddsombud: dpo@skillcloud.se
Allmänt: kontakt@skillcloud.se